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            西咸北環分公司ETC發行大王服務站深入開展“ETC常見問題解答與推廣”活動

            作者:崔曉燕 來源:西咸北環分公司 時間:2020-12-17: 09:19  

              為進一步提高ETC通行認知度,擴大ETC用戶規模,營造良好的輿論氛圍。12月16日,西咸北環分公司大王ETC發行服務站在大王收費站入口處,開展“ETC常見問題解答與推廣”活動。
              本次活動,通過設立咨詢臺、懸掛標語、擺放海報、發放彩頁等方式對ETC免費安裝、辦理流程、優惠政策等多方面進行宣傳推廣。服務站工作人員針對ETC使用過程中可能出現的特殊情況,如電子標簽失效、通行票打印、黑名單解除及綠通預約等問題進行詳細解答,讓“省時、省心、省錢、環保、快捷”的觀念更加深入人心,提高了ETC宣傳推廣力度。

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              活動現場,過往司乘積極參與,一輛陜A牌照的貨車司機徐師傅因車牌在外省被占用前來咨詢,現場工作人員為徐師傅詳細講解了車牌占用解除辦法,在得知其不會使用智能手機,便手把手教授徐師傅在手機上注冊“中國ETC服務”小程序,幫其拍攝車輛照片、上傳身份證及填寫驗證信息,當場完成OBU解除,并現場為其發行新的ETC設備,成功安裝激活?!罢媸歉兄x你們,今后我走高速也能享優惠咧!”徐師傅高興地合不攏嘴。

              本次活動共發放宣傳彩頁100余份,接待各類咨詢20余起,現場安裝ETC電子設備5套,ETC發行服務站全員以過硬的業務本領、主動的服務意識、心貼心的服務態度,贏得司乘一致好評。

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